Цель: Формирование теоретической и практической базы для применения метода медиации в разрешении конфликтов в сфере социальных услуг
Содержание программы:
Учебная программа состоит из двух последовательных модулей по 54 академических часа каждый. Первый модуль направлен на получение необходимых знаний и умений для самостоятельного и успешного применения метода медиации в разрешении конфликтов. Второй модуль посвящен изучению специфики урегулирования споров с помощью методы медиации в сфере социальных услуг. В обучении активно используются кейс-технологии, содержащие типичные ситуации возможного применения медиации в сфере оказания социальных услуг различным категориям.
Методы обучения: Лекционные занятия, тренинги, мастер-классы, практикумы, индивидуальные и групповые консультации, супервизии, кейс-технология.
Результат обучения:
Способность самостоятельно и успешно применять метод медиации в сфере социальных услуг.
Направление: